1. 我们严格遵循的"零日志"原则(No-Logs Policy)
为了最大程度保障您的网络隐私与安全,我们承诺并执行严格的零日志政策:
- 不记录连接日志: 我们不会记录您的源 IP 地址、分配给您的 VPN IP 地址、连接开始或结束的时间戳。
- 不记录活动日志: 我们不会监控、记录或存储您的浏览历史、访问的网站、下载的文件、传输的数据内容以及DNS查询请求。
2. 我们收集的信息类型
为了维持账号功能、处理支付以及保障服务的稳定运行,我们仅收集必要的最小化数据:
2.1 账户与身份信息
- 注册信息: 注册账户时提供的电子邮箱地址(用于账户验证、密码重置及服务通知)。
- 支付信息: 当您购买订阅服务时,支付处理方(如 Stripe、支付宝、微信支付等第三方)会处理您的支付详情。我们仅保留交易ID、订阅计划类型及到期时间,不会存储您的银行卡号或敏感支付信息。
2.2 运维与质量监控数据(汇总且不可识别个人)
为提高服务器稳定性、诊断技术故障及优化服务质量,我们可能会收集匿名汇总的运维数据:
- 每日活跃用户总量及版本使用情况;
- 传输的总数据量(用于带宽管理,不关联特定个人);
- 崩溃报告与错误诊断日志(仅包含设备型号、操作系统版本等不包含个人身份信息的纯技术参数)。
3. 我们如何使用您的信息
我们仅将收集到的有限信息用于以下用途:
- 服务提供与维护: 创建与管理您的账户,提供 VPN 连接能力;
- 客户支持: 回复您的咨询、技术支持请求或反馈意见;
- 服务通知: 向您发送与服务相关的必要通知(如密码重置、订阅到期提醒、系统维护公告);
- 安全防护: 检测并防范针对我们服务器的恶意攻击(如 DDoS 攻击)或欺诈行为。
4. 信息共享与披露
我们绝不会向任何第三方出售、出租或交易您的个人数据。在以下极特殊情况下,我们可能会披露必要信息:
- 第三方服务提供商: 我们可能与信任的第三方合作(如邮件发送服务商、支付处理机构),这些服务商仅能在履行职责所需的最小范围内接触数据,且受严格的保密协议约束。
- 法律要求: 仅在接到具有法律效力的司法裁判、法院传票或法定调取要求时,我们才会依法提供相关数据。但请注意,由于我们执行零日志政策,我们无法提供任何不存在的上网活动记录或连接日志。
5. 数据安全与存储
- 安全防护措施: 我们采用行业标准的加密技术(如 AES-256 位加密、TLS 加密传输等)保护您的数据传输与存储安全,防止未经授权的访问、修改或泄露。
- 数据保留期限: 账户信息将在您的账户有效期间保留;当您注销账户时,我们将在合理期限内永久删除或匿名化处理您的账户数据。
6. 第三方链接与服务
本服务或我们的官方网站可能包含指向第三方网站或服务的链接。第三方网站的隐私实践不受本政策约束,建议您在向其提供任何个人信息前阅读该第三方的隐私政策。
7. 您的权利与选择
根据适用法律,您拥有以下隐私权利:
- 访问与修改权: 您随时可以在客户端或个人中心查看并更新您的账户邮箱;
- 数据导出权: 您可以联系我们获取您提供给我们的个人数据副本;
- 账户注销与删除权: 您有权要求删除您的账户及相关个人数据。
8. 本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本《隐私政策》。当发生重大变更时,我们会在软件内弹窗或通过注册邮箱通知您。建议您定期查看本页面以了解最新条款。
9. 联系我们
如果您对本隐私政策或数据处理方式有任何疑问、意见或退订/注销诉求,请通过以下方式联系我们:
- 电子邮箱: support@jinruianvpn.com
- 在线客服: 登录应用后通过"提交工单"或"在线客服"入口联系